temavorobey8 сентября 2026 года группа подписчиков Claude подала к Anthropic расширенный коллективный иск. Претензия одна: компания рекламировала тариф Max множителями «5x» и «20x» к лимитам Pro, а на деле, считают истцы, покупатель получал заметно меньше. Иск ведут юристы Моника Вака и Кэти Даффан, обе раньше работали в Федеральной торговой комиссии США при Лине Хан. Материал с деталями и интервью опубликовал The Verge.
В чём суть претензии
Max это надстройка над тарифом Pro за 20 долларов в месяц. У него два варианта: 100 долларов в месяц за «5x» лимитов Pro и 200 долларов за «20x». Эти множители стоят на рекламных картинках Anthropic, и именно к ним у истцов вопрос.
По иску, множитель относится не к месяцу, а к пятичасовым отрезкам работы, поверх которых действует ещё и недельный лимит. В сумме прибавка к реальному объёму работы выходит намного скромнее, чем читается из «20x».
Чтобы это понять, говорит Вака, надо «нырять глубоко»: кликнуть по двум разным ссылкам, чтобы вообще увидеть слово «сессия», а потом отдельно уйти на страницу тарифа Pro за развёрнутым определением. The Verge приводит жалобу пользователя Reddit: недельный объём это то, что вам продаёт страница тарифов, а скользящее пятичасовое окно это то, что на самом деле решает, сможете ли вы работать. «Как дать человеку бак побольше, оставив колонку, которая наливает галлон раз в пять часов».
Откуда взялись недельные лимиты
Max анонсировали в апреле 2025 года, а спорные недельные ограничения ввели не сразу, а через несколько месяцев, в августе, на фоне гонки с OpenAI. По словам Ваки, типичная история такая: человек упирается в лимит посреди задачи, тут же переходит на более дорогой тариф, а потом удивляется, что объёма всё равно не хватает.
Первый вариант иска подали ещё в июле, затем отозвали и подали заново уже как расширенный коллективный. Вака добавляет, что многие платят по 100-200 долларов в месяц не из любопытства, а из страха отстать на рынке труда, и тем обиднее получить не то, за что платили.
Что отвечает Anthropic
В ходатайстве об отклонении прежнего иска компания писала, что ничего не скрывала: сведения о лимитах сессий доступны покупателю, «достаточно кликнуть по ссылкам, доступным в процессе покупки, это цифровой эквивалент того, чтобы перевернуть товар и прочитать этикетку на обороте». На запрос The Verge о комментарии Anthropic не ответила.
Вака с таким подходом не согласна: проверить обещание покупатель всё равно не может, аудировать «чёрный ящик» ему нечем, и он просто верит рекламе. Она напоминает, что у ложной рекламы длинная судебная история, а искать оговорки не работа покупателя. Тема цены для Anthropic живая и без суда: в анонсе Fable 5.1 компания прямо написала, что в ценах новой модели учла обратную связь клиентов о стоимости.
Что это значит для нас
На работоспособность подписок иск не влияет: спор идёт о формулировках в рекламе, а не о том, включается ли Claude. Практический вывод другой. Если берёте Max ради объёма, считайте не множитель с картинки, а два ограничения сразу: пятичасовое окно и недельный потолок. Задачи, которые вы гоняете подряд несколько часов, упираются именно в окно, и разница между Pro и Max в такой работе ощущается не в 5 и не в 20 раз.
Оплата из России картой российского банка в Anthropic не проходит, платёж отклоняет сама площадка. Подписки Claude Pro и Max есть в нашем каталоге, оплата картой РФ или СБП.
Коротко
- 8 сентября 2026 к Anthropic подан расширенный коллективный иск по рекламе тарифа Max.
- Спор о множителях «5x» за 100 долларов и «20x» за 200 долларов к лимитам Pro за 20 долларов.
- Истцы: множители действуют в пятичасовых сессиях с недельным потолком, итоговая прибавка меньше.
- Max вышел в апреле 2025, недельные лимиты добавили в августе.
- Anthropic отвечала, что условия доступны по ссылкам при покупке; на запрос The Verge не ответила.
Обсуждение
0 комментариев