Как правильно составлять запросы в ChatGPT: приёмы, которые работают

Хороший запрос к ChatGPT отличается от плохого не длиной и не «магическими словами», а тем, что в нём нечего додумывать. OpenAI объясняет это просто: модель училась на огромном объёме человеческих текстов, поэтому лучше всего работает, когда с ней говорят как с человеком, которому вы поручаете задачу. Скажете коллеге «сделай это за меня» без деталей - он сделает не то. С моделью ровно так же. Ниже - разбор трёх типичных запросов: что в них не так, что именно модель додумает за вас и как переписать.

Разбор первый: запрос, в котором нечего понять

Исходный вариант: «Напиши текст про наш сервис».

Что здесь придётся додумать модели: какой сервис, для кого текст, куда он пойдёт, какой длины, на каком языке, с каким тоном. Шесть неизвестных - и ответ получится усреднённым: общие слова, которые подойдут кому угодно и не подойдут вам.

Справка OpenAI сводит требование к ясному запросу к трём вещам: чётко обозначить задачу, дать нужный контекст и задать желаемый тон и стиль. Разложим по этим блокам:

• Задача: написать текст на главную страницу сайта, 700-900 знаков.
• Контекст: сервис доставки продуктов по городу, работаем два года, доставка за час, аудитория - семьи с детьми, главное возражение клиентов - «в магазине дешевле».
• Тон и стиль: спокойный, деловой, без восклицаний и рекламных штампов.

Собранный запрос: «Напиши текст для главной страницы сайта, 700-900 знаков. Сервис доставки продуктов по городу, работаем два года, привозим за час, аудитория - семьи с детьми. Главное возражение: в магазине дешевле, его нужно снять аккуратно, без спора. Тон спокойный и деловой, без восклицательных знаков и рекламных штампов».

Разница не в вежливости и не в объёме запроса. Мы просто убрали шесть мест, где модель была вынуждена гадать.

Разбор второй: слишком большая задача

Исходный вариант: «Сделай мне маркетинговую стратегию».

Такой запрос технически выполним, но ответ будет поверхностным по всем пунктам сразу. OpenAI советует соразмерять запрос с задачей: сложное дробится на несколько небольших и сфокусированных запросов, а внутри каждого стоит указать, на чём именно сосредоточиться.

Как это выглядит в работе:

1. «Составь список из шести направлений продвижения, которые имеют смысл для сервиса доставки продуктов в городе на 300 тысяч жителей. Коротко, по одному абзацу на каждое».
2. «Из этого списка возьми два самых дешёвых на старте и разбери подробно: что делаем в первый месяц, что нужно от нас, как поймём, что работает».
3. «Предложи три варианта первого рекламного сообщения для выбранного канала, разные по тону».

Третий шаг здесь - отдельный приём из справки: если вы не уверены в формулировке, попросите ChatGPT дать несколько вариантов на выбор. Выбирать из трёх готовых версий быстрее, чем описывать словами ту, которую вы держите в голове.

Разбор третий: доработка вместо нового чата

Типичная ошибка: ответ не понравился, человек стирает чат и задаёт тот же расплывчатый вопрос заново. OpenAI прямо называет работу с запросами итеративной: относитесь к этому как к разговору, уточняйте просьбу по итогам первого ответа и продолжайте пробовать.

Что дописать в следующем сообщении вместо нового чата:

• Что оставить: «первый и третий абзац норм, оставь их».
• Что убрать: «выкинь всё про уникальность и качество, это пустые слова».
• Чего не хватило: «добавь один конкретный пример дня из жизни клиента».
• Что поправить по форме: «сократи до 600 знаков и разбей на три абзаца».

Модель уже держит в контексте весь предыдущий разговор, поэтому каждое такое уточнение стоит вам одной строки, а не переписывания задания целиком. Отдельный плюс подхода: вы видите, какая именно правка дала результат, и в следующий раз закладываете её в запрос сразу.

Чек-лист перед отправкой

Пробегитесь по своему запросу и ответьте на пять вопросов:

• Понятно ли из первой строки, что нужно сделать: написать, сократить, сравнить, разобрать, проверить?
• Есть ли контекст, которого модель не может знать: ваша ситуация, цифры, ограничения, исходный текст?
• Сказано ли, для кого результат?
• Задана ли форма ответа: объём, структура, язык?
• Указан ли тон - одним-двумя прилагательными?

Если на все пять есть ответ, запрос можно отправлять. Гнаться за идеальной формулировкой не нужно: OpenAI отмечает, что модели становятся понятливее и опираться можно на естественную, ориентированную на цель речь, а не на выверенную фразу. Проще говоря, объясняйте задачу нормальными словами и уточняйте по ходу.

Где брать готовые примеры

У OpenAI есть страница с примерами запросов и отдельное официальное руководство по промпт-инжинирингу, где стратегии разобраны подробнее. Там же компания предлагает форум сообщества: люди выкладывают приёмы и разбирают чужие запросы. Часть материалов написана про API, но принципы одинаковые - в обычном чате они работают так же.

И честно про ограничения: точный запрос повышает шансы на нужный ответ, но не отменяет проверку. Факты, цифры, имена и ссылки в ответе стоит перепроверять самому, особенно если текст пойдёт клиенту или в документ.

Где купить ChatGPT из России

Оплатить подписку российской картой на сайте OpenAI не получится - платёж не проходит. Мы оформляем её на вашу почту: ChatGPT Go, Plus, Pro 5x и Pro 20x, плюс пополнение API. Оплата картой РФ или через СБП, выдача в день заказа, поддержка на русском в чате на сайте.