Что ИИ знает обо мне: куда попадает то, что вы написали в чат — в Claude

Материал академии Claude на русском - разбираем по шагам.

В чат с ИИ пишут то, что не обсуждают на планёрке: симптомы, долги, письмо начальнику, которое страшно отправить. И почти никто не задаёт следующий очевидный вопрос — а что с этим текстом происходит дальше.

Четыре места, где оседают данные

Первое — сам диалог. Всё, что вы написали, видно модели только в пределах текущего разговора: она не «помнит» вас, она читает историю переписки, которая ей передана. Закрыли чат и начали новый — прошлое сообщение туда не переехало, если вы не включили память отдельно.

Второе — хранилище продукта. Переписка остаётся в вашем аккаунте, чтобы вы могли к ней вернуться. Сюда же относится память и файлы, которые вы загружали или складывали в Проект: это уже не «до конца разговора», а до тех пор, пока вы это не удалите.

Третье — обучение моделей. Здесь ключевое: у разработчиков это регулируется настройкой, а у корпоративных тарифов данные по умолчанию не идут в обучение. Смотреть надо не на слухи, а на раздел приватности в настройках своего аккаунта — там прямо написано текущее состояние.

Четвёртое — внешние сервисы. Как только вы подключили коннектор или дали доступ к почте, календарю, диску, часть запроса уходит за пределы чата. Это уже не вопрос политики ИИ-компании, а вопрос того, какому сервису вы дали ключи.

Что с этим делать на практике

Начните с ревизии настроек: раздел приватности, память, список подключённых коннекторов. Это пять минут, а решает больше, чем любые рассуждения о том, «читают ли там переписку».

Дальше простое правило: обезличивайте то, что можно обезличить. Разбирая договор, замените имена и реквизиты на «Сторона А» и «Сторона Б» — на качество разбора это не влияет вообще. Проверяя письмо, уберите фамилии. Модель отлично работает с обобщёнными формулировками, и почти всегда конкретные персональные данные в запросе просто не нужны.

И отдельно: чувствительное лучше держать в разовых чатах, которые вы потом удаляете, а не в Проекте, который живёт годами и куда заглядывают коллеги, если Проект общий.

Совет

Если пользуетесь рабочим аккаунтом, помните, что у него другие правила: администратор компании управляет настройками, сроками хранения и доступами. Личные вопросы там задавать не стоит — не потому, что кто-то читает, а потому что это чужая инфраструктура, а не ваша. Границы возможностей и рисков мы разбирали в статье что Claude умеет, а что нет.

Где купить Claude

Настройки приватности одинаково доступны на всех тарифах, но подписку из России картой не оплатить. У нас есть Claude Pro (2 090 ₽/мес), Max 5x (11 010 ₽/мес), Max 20x (22 010 ₽/мес) и пополнение API от $20: карта РФ или СБП, поддержка на русском.